1. Záruční doba
Záruční doba na prodávané zboží činí 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím.
2. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně.
Reklamované zboží je nutné zaslat na adresu prodávajícího:
[STEJNÁ ADRESA JAKO V OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH]
3. Vyřízení reklamace
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
4. Co není považováno za vadu
Za vadu se nepovažuje:
- běžné opotřebení
- změna barvy kovových částí vlivem nošení
- mechanické poškození
- poškození způsobené vodou, parfémem, potem, kosmetikou
- nesprávné zacházení se šperkem
Šperky jsou ručně vyráběné, drobné odchylky nejsou vadou, ale znakem originality.
5. Závěrečná ustanovení
Tento reklamační řád je platný od data zveřejnění.